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本次问卷调查覆盖家居全品类,通过新浪家居高效分发系统进行全网用户覆盖,同期入驻主流卖场线下采集消费者调研样本。调查问卷涉及消费者对品牌认知、销售过程评价、安装交付、产物质量、售后服务等6大方面。活动结合专业评审研讨会、公司巡礼等活动,并根据调查结果,发布“2023家居消费者口碑榜”、《2023中国家居消费者口碑蓝皮书》以此对优质消费口碑典型案例及示范公司进行表彰。
曹毅|压力与动力并存、机遇与机会共存